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让无印良品起死回生的松井忠三,靠的是什么方法?

联合读创 联合读创 2023-03-23

2001 年春天,松井忠三刚刚升任日本无印良品的新会长,和无数员工一起在新潟县小千谷市的焚化炉外,看着烟囱里的白烟袅袅上升。


那里正在焚烧的是无印良品滞销存货,这些花费无数人、无数时间所用心生产的、市值将近 100 亿日元产品,正在众人眼前灰飞烟灭。


这就是无印良品正在面对的现实——如果再不思改进,总有一天公司也会灰飞烟灭。



“无印良品”是日本国民级品牌,然而很多人不知道的是,在2001年,无印良品曾面临史无前例的衰退,不仅陷入38亿日圆赤字,股价更是从20000日圆暴跌至3000日圆。


此时的无印良品早已经风光不再尽管包含兼职人员在内共有 3300 名员工,公司却首次面临获利下降的困境


在无印良品面临着重大危机的险峻时刻,松井忠三临危受命接任社长,为拯救无印良品而迎难而上。



松井忠三就任社长后,在短短3年内就让无印良品起死回生,呈现了V字体复苏,甚至达成史上最高业绩。


15年后的现在,无印良品不只屹立不摇,更名列全球百大品牌,拥有610间分店,排名超越ChanelGucci,是最成功的国际零售企业之一。


经此一役,业内对松井忠三给予了充分评价:“没有他,就没有现在的无印良品。”


他究竟是怎么做到的?答案就在他所写的《无印良品管理笔记》这本书中。



本书是他接手无印良品会长一职之后,所做的各种举措和方法总结,可以说是松井忠三工作、管理、决策、人生哲学全面公开的一本书。


01
关于工作的本质


在他看来,上班的群体可以分成四类:


    1.只是为了糊口而工作的人;

    2.稍微努力的人;

    3.会为了结果而努力的人;

    4.下定决心的人。


唯有第四种“下定决心的人”オ能成就大事业。


找到自己的定位后,问自己一个问题:你的工作能力取决于什么?


很快地完成领导交代的工作任务?还是做出不错的工作成果?


其实都不是,工作真正的关键因素是把有限的时间运用在“本质性的工作”上。


上天是公平的,给予每个人一样多的时间,把时间耗在非本质性工作上的人,就是不擅长工作的人;


无论再忙都能毫无遗漏地完成本质性工作的人,即使枝叶部分的工作稍有疏失,也堪称擅长工作的人。


02
初任中层领导者


如果你是刚上任的中层管理者,不知道如何带领团队,那么首先你要明确的是如何建立团队信任:

信任好比一张桌子,下面有四条桌腿,上面放着一块名为信任的木板。这四条重要的桌腿支撑着信任,只要确实做到四件事,就能够打造出稳固的信任基础,成为一个能够胜任工作的人。


而支撑信任基础的桌腿,就是由以下四项条件构成的:


  1.善尽职责;

  2.团队合作

  3.坦率、诚实、公平;

  4.行动力、执行力。

在指派工作的时候,一定要在一开始就明确告知部下三件事:


  1.那项工作的目的;

  2.在何时之前完成;

3.希望将该目的完成至何种程度。


最为领导者,不一定要十全十美,偶尔也要懂得示弱一下,才能够拉近与部下之间的距离。


人们常说:“领导者必须以背影示人。”


这里的背影不仅包含帅气的背影或努力的背影,可能也包含一点难堪的成分,表示必须让人看见领导者最真实的模样吧。


领导者若能表现出最真实的一面,甚至展现出自己的弱点,就能在管理上凸显出领导者的大器。


领导者若懂得适时示弱,部下将会更加努力效命。


03
面对工作的瓶颈期


在失去干劲、灰心丧气的时候,你的职业生涯就宣告结束了。


如果不希望走到这一步的话,就必须对自己被赋予的工作、自己被赋予的任务抱持着“一定要做出成果”的强烈决心,全力以赴,尽到百分百的责任。


松井忠三在书中真诚地说道,如果他当初因为调动到良品计划就失去干劲的话,后来绝对无法成为无印良品的事业部长,不会被任命为物流的负责人,也根本不可能当上社长。


因此,如果你现在正为了不符合期望的人事变动而灰心丧气的话,请务必咬紧牙根。


虽然忠言总是逆耳,但我们绝对不能靠着他人振作精神,唯有自己才能让自己重新站起来。

  

当然,他也曾经失败过。


但每一次遭遇失败,他都会思考失败的理由,然后再决定下一步。即使第一次失败了,第二次也失败了,还是要坚信自己会成功,然后持续奋斗到成功为止。


尽管经历逆境,在逆境中步履蹒跚,仍必须自力救济,因为通过这些经验的累积,才能够学习到何谓“人类的本质”,何谓“组织的本质”,又何谓“工作的本质”。


松井忠三与无印良品的传奇,告诉我们一个最质朴也最关键的道理:


我们无法选择自己的出身,但在工作上遭遇挫折是大部分人都会经历的事。此时,能否努力不懈地化阻力为助力,往往就是改变日后职业生涯的关键。


更多关于松井忠三职场笔记,尽在《无印良品管理笔记》书中。





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